Las conversiones se dispararon.
Conseguidos en 6 meses.
De impresiones web.
Domicilialo.es es una plataforma especializada en la gestión de cobros, consolidándose como una herramienta esencial en el sector FinTech en España.
Con el objetivo de optimizar la eficiencia y mejorar la experiencia del usuario, ha pasado por una profunda transformación en su diseño y estructura tecnológica.
DISEÑO WEB
REBRANDING
KW RESEARCH
SEO
Problema detectado
Consecuencias
SoluciónA pesar de su sólido servicio, Domicilialo enfrentaba una desconexión con su público debido a una presentación de marca que no estaba alineada con los estándares modernos del sector financiero.
El desajuste entre la propuesta de valor de Domicilialo y su presentación visual era evidente y no mostraba al usuario todo el potencial.
El desfase en la imagen de Domicilialo se traducía en una disminución de la confianza por parte de los clientes potenciales.
El impacto de una marca desactualizada se reflejaba en una reducción en la efectividad de sus campañas y en la tasa de conversión.
Decidimos no solo abordar el problema superficial de diseño sino ir más allá.
Nuestro enfoque fue reinventar Domicilialo con una estrategia integral de rebranding, con un enfoque en modernizar la interfaz, mejorar la UX y redefinir la comunicación para resaltar las ventajas competitivas de la empresa.
Adoptamos una perspectiva fresca, rediseñando desde cero la estructura de la web, poniendo el foco en guiar al usuario a través de un flujo natural hacia la conversión.
Cambiamos la narrativa. De proporcionar información pasiva, pasamos a un contenido que incita a la acción, que resalta los beneficios directos de usar Domicilialo.
Analizamos y recalibramos cómo se distribuía la autoridad entre las páginas, asegurando que cada una tuviera el peso adecuado para potenciar su relevancia en el ecosistema digital.
Manteniendo la esencia, modernizamos elementos clave de la marca para refrescar su imagen y alinearla con las expectativas actuales del mercado.
Desarrollamos una nueva plataforma centrada en la experiencia del usuario, con herramientas y características que resaltan el valor de Domicilialo.
Adoptamos una cultura de mejora continua. A través de pruebas A/B/X, refinamos cada aspecto del sitio para maximizar las conversiones.
El primer acercamiento con Domicilialo se produjo a través de una recomendación directa de uno de nuestros clientes, a quien le habíamos desarrollado una exitosa estrategia SEO.
Gracias a la satisfacción y confianza que este cliente depositó en nuestra agencia, decidió compartir su positiva experiencia con Domicilialo.es, subrayando la calidad, la eficacia y la garantía de nuestros servicios.
Esta recomendación sirvió para establecer una relación de trabajo con Domicilialo, ya que cumplíamos al 100% con su forma de trabajar y mentalidad ganadora.
La primera interacción fue esencialmente una inmersión profunda.
No fue simplemente una discusión sobre qué estaba mal y cómo arreglarlo, sino más bien una exploración colaborativa de la visión y misión de Domicilialo.es.
Nos aseguramos de comprender todo el contexto sobre Domicilialo: no solo el "qué" y el "cómo", sino también el "por qué".
Analizamos las métricas existentes, identificamos las áreas de oportunidad y establecimos KPIs claros para el proyecto.
La transparencia y el compromiso mutuo definieron este encuentro creando un único equipo multidisciplinar para lograr el éxito del proyecto.
Percepción del mercado: la plataforma anterior era muy compleja de entender por parte del usuario, lo que generaba desconfianza entre los usuarios potenciales.
Integración tecnológica: a pesar de ser un servicio del ámbito financiero, su infraestructura tecnológica no estaba a la par con las exigencias actuales, lo que complicaba la adopción de nuevas funcionalidades.
Cohesión de marca: existía una falta de cohesión en todos los puntos de contacto de la marca, lo que dificultaba la construcción de una identidad sólida y memorable.
Investigación y análisis: antes de embarcarnos en soluciones de diseño o tecnológicas, realizamos una exhaustiva investigación de mercado y análisis de comportamiento del usuario.
Enfoque colaborativo: a pesar de nuestra experiencia, sabíamos que el equipo de Domicilialo.es tenía un conocimiento crucial e insustituible. Mantuvimos una colaboración estrecha con todo su equipo, asegurándonos de que cada decisión que se tomara fuera en línea con su profundo entendimiento de la marca y de su público.
Estrategia integrada: en lugar de soluciones fragmentadas, propusimos una estrategia integral que abordara el diseño, la experiencia del usuario, el contenido y el SEO. El rebranding no fue simplemente un cambio estético, sino un reflejo auténtico de la visión renovada de Domicilialo.
Pruebas y optimización: nuestra solución no se detuvo en el lanzamiento. Implementamos pruebas rigurosas y ajustes basados en datos reales del comportamiento del usuario, garantizando una mejora constante y adaptativa.
Trabajar con Domicilialo.es fue un recordatorio de la importancia de la adaptabilidad y el pensamiento centrado en la comodidad y confianza del usuario final.
Cada obstáculo que encontramos fue una oportunidad para recalibrar, aprender y fortalecer la solución propuesta inicialmente.
A través de una estrategia detallada, análisis profundo y colaboración estrecha con el equipo de Domicilialo.es, logramos superar la desconexión inicial entre la plataforma y su público objetivo.
El resultado no solo refleja una mejora estética y funcional, sino una transformación fundamental en cómo Domicilialo.es es percibido y valorado en el mercado.
En retrospectiva, este proceso reitera la importancia de la resiliencia, el compromiso y la innovación en el mundo del marketing digital y nos llena de orgullo ver cómo nuestras intervenciones han catapultado a Domicilialo.es hacia un éxito significativo en su sector.
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